【お知らせ】佐渡月1プランのご利用ルールと振替対応について

こんにちは！
トキまち整体　庭野ようすけです＾＾

いつもご利用いただきありがとうございます😌

📣 12月から「月1プラン」の決済方式とご利用ルールが変わります。

今回は、既にプランをご利用いただいている皆さまに向けて、変更内容と振替・解約対応について改めて整理しました。

月1プランについてQ＆A

今回は、新しく始まる「月1プラン」のご利用ルールやキャンセル時の振替対応について、よくあるご質問にお答えする形でご案内します！

Q.月1プランはどのように決済されますか

12月からの「月1プラン」は、登録いただいたクレジットカードより毎月1日に自動決済される形となります。

施術後にクレジット登録をしていただくことで、登録完了となります。

Q.もし急な予定で来店できなかった場合は？

「体調不良や急用で今月来れなくなった…」という場合は、次の２つのパターンからお選びすることができます。

ー①LINEクーポンのでの対応ー

来店できなかった分を**LINEクーポン（有効期限3ヶ月）**としてお渡しします。

このクーポンはURLでお送りするため、
・ご自身で同月に2回利用する
・ご家族やご友人にプレゼントする
など、柔軟にご利用いただけます。（整体 or 骨盤矯正）

ー②返金対応ー

1回に限り、全額返金で対応いたします。

ただし、2回以上の連続キャンセルや度重なる変更がある場合は、月1プランを強制的に解約させていただく場合がございます。
また、無断キャンセルの場合は返金不可・即時解約となります。

当店では日数が少ないですが、月1プランの方のみにご案内している時間帯もございます。
まずは日程変更の確認からよろしくお願い致します。

Q.返金について

「月1プラン」は毎月1日に事前決済 されるため、基本的に返金対応は不可 となります。

ただし、以下のような場合は全額返金の対象です。

［全額返金の対象となるケース］

• 病気療養や怪我による長期治療が必要な場合
• 妊娠による体調不良や医師の指示がある場合
• キャンセル時に返金を希望される場合

Q.解約を希望する場合は？

「来月から解約したい…」 という場合は、前月の28日までにご連絡をお願いします。
（例：1月分を解約したい場合 →12月28日までに解約申請 が必要です。）

〜解約時の注意点〜

• 解約申請がない場合、毎月1日に自動決済が行われます
• 既に引き落としが完了した月の返金は行えません

〜キャンセルについて〜

• 無断キャンセル → 施術料金の100％ をキャンセル料として頂戴します
• 前日までにご連絡いただければ、日程変更が可能です＾＾

キャンセルや日程変更をご希望の場合は、LINEまたはお電話 にてご連絡ください。

まとめ

12月以降も「月1プラン」を継続ご希望の場合は、11月の施術後にクレジット登録をしていただくことでスムーズにご利用いただけます。

これまでと同じように、症状に合わせた施術も可能ですのでご安心ください！

ご不明点などありましたら、LINEもしくは来店された際にご質問ください＾＾

トキまち整体　代表　庭野遥佑