こんにちは！
トキまち整体　庭野ようすけです＾＾

いつも当店をご利用いただいてる皆様、ありがとうございます😌

これまでにもご利用いただいていた 「月1プラン」 ですが、4月のご予約される方は事前決済制 となるため改めて月1プランについてお伝えします。

目次

月1プランについてQ＆A

今回は、新しく始まる「月1プラン」のご利用ルールやキャンセル時の振替対応について、よくあるご質問にお答えする形でご案内します！

Q.月1プランは毎月1日に自動決済

4月からの「月1プラン」はご登録していただいたクレジットカードより、毎月1日に事前決済 される形になります。

施術後にクレジット登録をしていただき、ご登録完了となります。

Q.もし急な予定で来店できなかったら…？

「今月、体調不良や急用で来店できない…」

そんな時は、翌月に振替が可能 です！

例えば…

  • 3月に来店できなかった場合 → 4月前半に3月分を振替OK！
  • 4月後半には4月分の施術を受けられるので、2回通えます。

ただし、翌々月以降への繰り越しはできませんので、ご注意ください。

月末に予約を入れると急な予定が入ってしまった場合、月をまたぐことがあるため、月前半〜半ばにご予約を取るのがオススメです！

Q.返金について

「月1プラン」は毎月1日に事前決済 されるため、基本的に返金対応は不可 となります。

［全額返金の対象となるケース］

  • 病気療養や怪我による長期治療が必要な場合
  • 妊娠による体調不良や医師の指示がある場合

Q.解約をご希望の方へ

「来月から解約したい…」 という場合は、前月の28日までにご連絡ください。
（例：5月分を解約したい場合 → 4月28日までに解約申請 が必要です。）

〜解約時の注意点〜

  • 解約申請がない場合、毎月1日に自動決済が行われます
  • 既に引き落としが完了した月の返金は行えません

〜キャンセルについて〜

  • 無断キャンセル → 施術料金の100％ をキャンセル料として頂戴します

前日までにご連絡いただければ、日程変更が可能です＾＾

キャンセルや日程変更をご希望の場合は、LINEまたはお電話 にてご連絡ください。

まとめ

4月以降も月1プランを継続される場合は、3月の施術後にクレジット登録を行っていただくことで、4月以降もスムーズにご利用いただけます。

これまでと同じように症状に合わせた施術も可能ですので、ご安心ください！

※ クレジット登録が完了すると、「月1プラン」のお手続きが完了となります。

月1プランのまとめ

  • 毎月1日に自動決済されるプラン
  • お子様の体調不良や急用で来店できない場合は、翌月前半に振替OK！
  • 解約する場合は、前月の28日までにご連絡を
  • 返金は基本不可（長期療養・妊娠の場合のみ全額返金対象）。
  • キャンセルは前日までなら日程変更OK
  • 予約は「月前半〜半ば」に取るのがオススメ！

ご不明点などありましたら、LINEもしくは来店された際にご質問ください＾＾

トキまち整体　代表　庭野遥佑